WhatsApp dan e-mel
Pilih penerima, tulis mesej pertama dan susulannya, dan tetapkan masanya. Abanro menghantarnya mengikut turutan dari nombor WhatsApp Business dan peti mel Anda sendiri.
Mesej pertama dihantar kepada setiap pembeli dalam khalayak yang boleh dihubungi.
Langkah seterusnya dihantar, dikira dari masa langkah sebelumnya benar-benar dihantar.
Pembeli itu keluar daripada urutan. Tiada sesiapa menerima peringatan selepas mereka menjawab.
Jeda kempen, sunting langkah yang belum dihantar, atau hentikannya bagi seorang pembeli.
Daripada nombor WhatsApp Business Anda
Daripada Gmail atau Google Workspace Anda sendiri
Ramai pembeli eksport di Timur Tengah, Asia Selatan, Afrika dan Amerika Latin berurusan melalui WhatsApp; ramai di Eropah, Amerika Utara dan Jepun mengharapkan e-mel. Gunakan saluran yang sudah digunakan oleh setiap pembeli.
| E-mel | ||
|---|---|---|
| Dihantar dari | Nombor WhatsApp Business Anda, melalui WhatsApp Cloud API | Akaun Gmail atau Google Workspace Anda |
| Mesej pertama | Templat yang diluluskan oleh WhatsApp | Apa sahaja yang Anda tulis |
| Susulan | Sehingga 10 langkah, dengan jarak 1 jam hingga 90 hari | Seberapa banyak langkah yang Anda perlukan, dalam bebenang yang sama |
| Apabila pembeli membalas | Urutan berhenti secara automatik bagi mereka | Anda menghentikannya bagi mereka dari keputusan kempen |
| Rentak | Had mesej harian bagi setiap kempen | Had harian bagi setiap peti mel dan kempen, waktu penghantaran |
| Keputusan | Dihantar, diterima, dibaca, gagal dan dibalas bagi setiap langkah | Menunggu, dihantar, melantun, dihentikan dan selesai |
| Kos di luar Abanro | Yuran mesej Meta | Akaun Google atau pelan Google Workspace Anda |
Tiada bilangan tetap, tetapi kebanyakan pembeli yang membalas berbuat demikian selepas mesej kedua atau ketiga, bukan yang pertama. Mesej pertama ditambah dua atau tiga susulan yang dijarakkan beberapa hari ialah permulaan yang munasabah; berhenti sebaik mereka menjawab atau meminta Anda berhenti.
Tidak dalam satu kempen. WhatsApp dan e-mel ialah kempen berasingan, jadi Anda boleh menghantar urutan WhatsApp kepada pembeli yang menggunakan WhatsApp dan urutan e-mel kepada yang lain, menggunakan tag yang sama.
Urutan WhatsApp berhenti secara automatik bagi pembeli yang membalas. Abanro tidak membaca e-mel Anda, jadi bagi e-mel, Anda menghentikan urutan untuk pembeli itu dari keputusan kempen.
Ya. Anda boleh menjeda kempen, menyunting langkah yang belum dihantar, atau menghentikannya bagi seorang pembeli. Mesej yang telah dihantar tidak berubah.
Sambungkan nombor WhatsApp Business dan peti mel Anda, tag pembeli Anda, dan lancarkan urutan pertama Anda.
Sokongan 24/7 Kami membalas dalam masa 6 jam.