Pengurusan pembeli
CRM untuk pengeksport: setiap pembeli luar negara di satu tempat
Pengimport, pengedar dan pembeli borong, bersama kenalan, tag, catatan, susulan WhatsApp dan e-mel serta setiap pesanan eksport mereka, semuanya dalam satu rekod yang menjadi asas keseluruhan proses jualan Anda.
Mengapa pengeksport tidak lagi cukup dengan hamparan dan perbualan chat
Kebanyakan pasukan eksport bermula dengan hamparan kenalan, telefon yang penuh dengan perbualan WhatsApp dan peti masuk yang penuh dengan e-mel senarai harga. Ia berkesan sehingga pameran perdagangan kedua.
Butiran pembeli berselerak
Orang hubungan ada dalam WhatsApp, alamat dalam invois lama dan catatan dalam buku nota seseorang.
Susulan bergantung pada ingatan
Tiada sesiapa yang bertanggungjawab atas mesej kedua dan ketiga, jadi pembeli yang berminat menjadi senyap.
Dokumen ditaip semula
Setiap sebut harga dan invois bermula dengan menyalin semula butiran pembeli dan spesifikasi produk.
Konteks hilang bersama orangnya
Apabila rakan sekerja bercuti atau berhenti, sejarah pembeli mereka turut hilang.
Satu rekod untuk setiap pembeli
Syarikat, orang hubungan, negara, e-mel, telefon bimbit, WhatsApp, laman web dan alamat, dengan butang untuk menghantar e-mel, mesej WhatsApp atau membuat panggilan terus dari rekod.
- Catatan untuk perkara yang ditanya oleh pembeli: terma yang dipersetujui, pelabuhan pilihan, sijil.
- Alamat dicetak pada pesanan, invois dan senarai pembungkusan baharu.
- Pesanan eksport, pesanan terbuka, jumlah perbelanjaan dan tarikh pesanan terakhir pada rekod.
Susun pembeli mengikut pameran, pasaran dan status
Tag setiap pembeli mengikut tempat Anda bertemu mereka dan kedudukan mereka, seperti Gulfood 2026, Pengedar atau Sampel dihantar, dan tapis senarai mengikut negara atau tag.
- Cari mengikut syarikat, orang hubungan, e-mel atau telefon.
- E-mel dan nombor pendua dikesan: pembeli sedia ada tidak akan ditimpa.
- Tag menjadi khalayak kempen, jadi pembeli baharu yang Anda tag dimasukkan secara automatik.
Buat susulan dari senarai yang sama
Hantar urutan WhatsApp atau urutan e-mel kepada satu tag dan lihat siapa yang membalas, siapa yang menunggu langkah seterusnya dan siapa yang memilih untuk berhenti.
Sebut harga dan pesanan yang dikaitkan dengan pembeli
Cipta pesanan eksport daripada rekod pembeli, beri sebut harga, sahkan dan keluarkan invois serta senarai pembungkusan. Jumlah perbelanjaan dan sejarah pesanan pembeli dikemas kini pada rekod mereka.
Di mana maklumat pembeli disimpan, sebelum dan selepas
| Tugas | Hamparan, telefon dan peti masuk | Abanro |
|---|---|---|
| Butiran hubungan | Berpecah dalam pelbagai fail dan perbualan | Satu rekod pembeli |
| Prospek pameran perdagangan | Kad perniagaan dan senarai yang ditaip | Pembeli ditag mengikut pameran, sedia untuk kempen |
| Susulan | Peringatan dan ingatan | Urutan WhatsApp dan e-mel dengan tempoh menunggu yang ditetapkan |
| Maklumat produk | PDF dan foto dihantar satu demi satu | Pautan Helaian Produk dengan spesifikasi dan harga |
| Sebut harga dan invois | Butiran ditaip semula ke dalam templat | Dibina daripada rekod pembeli dan produk |
Soalan
Apakah yang membezakan CRM untuk pengeksport daripada CRM umum?
Jualan eksport berlaku merentasi negara, zon waktu dan saluran. Abanro menyimpan medan yang benar-benar digunakan oleh pengeksport, seperti negara, orang hubungan, nombor WhatsApp, tag pameran perdagangan dan catatan tentang pelabuhan dan sijil, serta menghubungkannya dengan susulan WhatsApp dan e-mel, Helaian Produk dan pesanan eksport dengan Incoterms.
Adakah Abanro mempunyai saluran urus niaga (deal pipeline)?
Tidak. Abanro tidak menggunakan peringkat saluran atau ramalan. Anda menjejaki kedudukan pembeli melalui tag (contohnya Sampel dihantar atau Senarai harga diminta), keputusan kempen dan pesanan eksport mereka, yang bergerak daripada draf kepada disebut harga, disahkan dan selesai.
Bolehkah saya memasukkan senarai pembeli sedia ada saya?
Ya. Anda boleh menambah pembeli satu demi satu, memuat naik fail CSV atau Excel dari halaman Customers dalam aplikasi Abanro, atau menampal senarai alamat e-mel ke dalam kempen e-mel. Abanro memadankan orang yang sudah ada dalam senarai Anda dan tidak mencipta pendua.
Negara manakah yang disokong?
Mana-mana negara. Setiap pembeli mempunyai negara, nombor telefon disimpan dalam format antarabangsa, dan kempen boleh dijadualkan mengikut zon waktu bandar yang Anda pilih.
Berapakah kosnya?
Harga Ruang Kerja tidak diterbitkan di laman ini. Tanya kami di support@abanro.com atau melalui WhatsApp. Jika Anda juga menggunakan Abanro untuk penerimaan, penyediaan atau penghantaran lanjutan di AS, beritahu kami dan kami akan menyediakan Ruang Kerja bersama Anda.
Teruskan meneroka
- Pengurusan pembeli Simpan pengimport, pengedar dan pembeli runcit dalam satu rekod dengan tag, nota dan sejarah pesanan.
- Susulan pembeli Urutan WhatsApp dan e-mel yang dihantar mengikut jadual yang Anda tetapkan sekali sahaja.
- Helaian Produk Kongsi rangkaian produk Anda melalui pautan, kod QR atau PDF, dengan spesifikasi, pembungkusan dan harga.
- Produk makanan Penerimaan, pelabelan, pembungkusan semula dan penyediaan FBA untuk jenama makanan berbungkus.
- Cara membuat susulan selepas pameran perdagangan Pelan hari demi hari untuk menukar perbualan di gerai kepada sebut harga, dengan templat mesej.
Uruskan pembeli dan susulan Anda dalam Abanro.
Simpan pembeli, susulan, Helaian Produk dan dokumen perdagangan dalam satu Ruang Kerja, dengan penerimaan, penyediaan dan penghantaran lanjutan di AS apabila Anda memerlukannya.
Sokongan 24/7 Kami membalas dalam masa 6 jam.