WhatsApp και email
Επιλέξτε τους παραλήπτες, γράψτε το πρώτο μήνυμα και τα follow-up και ορίστε τον χρονισμό. Το Abanro τα στέλνει με τη σειρά από τον αριθμό σας στο WhatsApp Business και από τα δικά σας γραμματοκιβώτια.
Το πρώτο μήνυμα πηγαίνει σε κάθε αγοραστή του κοινού που μπορεί να προσεγγιστεί.
Αποστέλλεται το επόμενο βήμα, με αφετηρία τη στιγμή που στάλθηκε πραγματικά το προηγούμενο.
Ο αγοραστής βγαίνει από την ακολουθία. Κανείς δεν λαμβάνει υπενθύμιση αφού έχει απαντήσει.
Διακόψτε προσωρινά την καμπάνια, επεξεργαστείτε βήματα που δεν έχουν σταλεί ή σταματήστε τη για έναν αγοραστή.
Από τον αριθμό σας στο WhatsApp Business
Από το δικό σας Gmail ή Google Workspace
Πολλοί αγοραστές στη Μέση Ανατολή, τη Νότια Ασία, την Αφρική και τη Λατινική Αμερική κάνουν δουλειές μέσω WhatsApp, ενώ πολλοί στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική και την Ιαπωνία περιμένουν email. Χρησιμοποιήστε το κανάλι που ήδη χρησιμοποιεί κάθε αγοραστής.
| Αποστολή από | Τον αριθμό σας στο WhatsApp Business, μέσω του WhatsApp Cloud API | Τους λογαριασμούς σας Gmail ή Google Workspace |
|---|---|---|
| Πρώτο μήνυμα | Ένα πρότυπο εγκεκριμένο από το WhatsApp | Ό,τι γράψετε |
| Follow-up | Έως 10 βήματα, με απόσταση από 1 ώρα έως 90 ημέρες | Όσα βήματα χρειάζεστε, στο ίδιο νήμα |
| Όταν απαντά ένας αγοραστής | Η ακολουθία σταματά αυτόματα για αυτόν | Τη σταματάτε εσείς για αυτόν από τα αποτελέσματα |
| Ρυθμός | Ημερήσιο όριο μηνυμάτων ανά καμπάνια | Ημερήσια όρια ανά γραμματοκιβώτιο και καμπάνια, ώρες αποστολής |
| Αποτελέσματα | Απεσταλμένα, παραδομένα, αναγνωσμένα, αποτυχημένα και απαντημένα ανά βήμα | Σε αναμονή, απεσταλμένα, με σφάλμα επιστροφής, διακοπέντα και ολοκληρωμένα |
| Κόστη εκτός Abanro | Οι χρεώσεις μηνυμάτων της Meta | Ο λογαριασμός σας Google ή το πρόγραμμα Google Workspace |
Δεν υπάρχει σταθερός αριθμός, αλλά οι περισσότεροι αγοραστές που απαντούν το κάνουν μετά το δεύτερο ή το τρίτο μήνυμα και όχι μετά το πρώτο. Ένα πρώτο μήνυμα και δύο ή τρία follow-up με απόσταση αρκετών ημερών είναι ένα λογικό ξεκίνημα. Σταματήστε μόλις απαντήσουν ή σας το ζητήσουν.
Όχι σε μία καμπάνια. Το WhatsApp και το email είναι ξεχωριστές καμπάνιες, οπότε μπορείτε να στείλετε ακολουθία WhatsApp στους αγοραστές που χρησιμοποιούν WhatsApp και ακολουθία email στους υπόλοιπους, με τις ίδιες ετικέτες.
Οι ακολουθίες WhatsApp σταματούν αυτόματα για τον αγοραστή που απαντά. Το Abanro δεν διαβάζει το email σας, οπότε στο email σταματάτε εσείς την ακολουθία για τον συγκεκριμένο αγοραστή από τα αποτελέσματα της καμπάνιας.
Ναι. Μπορείτε να διακόψετε προσωρινά μια καμπάνια, να επεξεργαστείτε βήματα που δεν έχουν σταλεί ακόμη ή να τη σταματήσετε για έναν αγοραστή. Τα μηνύματα που έχουν ήδη σταλεί δεν αλλάζουν.
Συνδέστε τον αριθμό σας στο WhatsApp Business και το γραμματοκιβώτιό σας, βάλτε ετικέτες στους αγοραστές σας και ξεκινήστε την πρώτη σας ακολουθία.
Υποστήριξη 24/7 Απαντάμε μέσα σε 6 ώρες.