WhatsApp ed email
Scegliete i destinatari, scrivete il primo messaggio e i follow-up e impostate i tempi. Abanro li invia in ordine dal vostro numero WhatsApp Business e dalle vostre caselle di posta.
Il primo messaggio va a ogni acquirente raggiungibile tra i destinatari.
Parte il passaggio successivo, contando dal momento in cui il precedente è stato effettivamente inviato.
Quell’acquirente esce dalla sequenza. Nessuno riceve un sollecito dopo aver risposto.
Mettete in pausa la campagna, modificate i passaggi non ancora inviati o interrompetela per un singolo acquirente.
Dal vostro numero WhatsApp Business
Dal vostro Gmail o Google Workspace
Molti acquirenti in Medio Oriente, Asia meridionale, Africa e America Latina lavorano su WhatsApp; molti in Europa, Nord America e Giappone si aspettano l’email. Usate il canale che ogni acquirente usa già.
| Inviato da | Il vostro numero WhatsApp Business, tramite la WhatsApp Cloud API | I vostri account Gmail o Google Workspace |
|---|---|---|
| Primo messaggio | Un modello approvato da WhatsApp | Qualsiasi testo scriviate |
| Follow-up | Fino a 10 passaggi, da 1 ora a 90 giorni di distanza | Tutti i passaggi che servono, nello stesso thread |
| Quando un acquirente risponde | La sequenza si ferma automaticamente per lui | La interrompete voi dai risultati |
| Ritmo | Tetto giornaliero di messaggi per campagna | Limiti giornalieri per casella e campagna, orari di invio |
| Risultati | Inviati, consegnati, letti, non riusciti e con risposta per passaggio | In attesa, inviati, rimbalzati, interrotti e completati |
| Costi esterni ad Abanro | Le tariffe per messaggio di Meta | Il vostro account Google o piano Google Workspace |
Non esiste un numero fisso, ma la maggior parte degli acquirenti che rispondono lo fa dopo il secondo o il terzo messaggio, non dopo il primo. Un primo messaggio più due o tre follow-up a distanza di alcuni giorni è un buon punto di partenza; fermatevi appena rispondono o ve lo chiedono.
Non in un’unica campagna. WhatsApp ed email sono campagne separate, quindi potete inviare una sequenza WhatsApp agli acquirenti che usano WhatsApp e una sequenza email agli altri, usando gli stessi tag.
Le sequenze WhatsApp si fermano automaticamente per l’acquirente che risponde. Abanro non legge le vostre email, quindi per l’email siete voi a interrompere la sequenza per quell’acquirente dai risultati della campagna.
Sì. Potete mettere in pausa una campagna, modificare i passaggi non ancora inviati o interromperla per un singolo acquirente. I messaggi già inviati non cambiano.
Collegate il vostro numero WhatsApp Business e la vostra casella di posta, assegnate i tag agli acquirenti e lanciate la vostra prima sequenza.
Supporto 24/7 Rispondiamo entro 6 ore.