Διαχείριση αγοραστών
CRM για εξαγωγείς: όλοι οι αγοραστές σας στο εξωτερικό σε ένα σημείο
Εισαγωγείς, διανομείς και αγοραστές χονδρικής, με τις επαφές, τις ετικέτες, τις σημειώσεις, το follow-up μέσω WhatsApp και email και κάθε εξαγωγική παραγγελία, όλα σε μία καρτέλα από την οποία λειτουργεί ολόκληρη η διαδικασία πωλήσεών σας.
Γιατί οι εξαγωγείς ξεπερνούν τα υπολογιστικά φύλλα και τις συνομιλίες
Οι περισσότερες εξαγωγικές ομάδες ξεκινούν με ένα υπολογιστικό φύλλο επαφών, ένα τηλέφωνο γεμάτο συνομιλίες WhatsApp και ένα inbox με email τιμοκαταλόγων. Λειτουργεί μέχρι τη δεύτερη εμπορική έκθεση.
Τα στοιχεία των αγοραστών είναι διάσπαρτα
Ο υπεύθυνος επικοινωνίας βρίσκεται στο WhatsApp, η διεύθυνση σε ένα παλιό τιμολόγιο και οι σημειώσεις στο σημειωματάριο κάποιου συναδέλφου.
Το follow-up βασίζεται στη μνήμη
Κανείς δεν αναλαμβάνει το δεύτερο και το τρίτο μήνυμα, και οι αγοραστές που είχαν ενδιαφέρον σωπαίνουν.
Τα έγγραφα πληκτρολογούνται ξανά
Κάθε προσφορά και κάθε τιμολόγιο ξεκινά με νέα αντιγραφή των στοιχείων του αγοραστή και των προδιαγραφών του προϊόντος.
Το ιστορικό φεύγει μαζί με τους ανθρώπους
Όταν ένας συνάδελφος λείπει ή αποχωρεί, το ιστορικό των αγοραστών του φεύγει μαζί του.
Μία καρτέλα για κάθε αγοραστή
Εταιρεία, υπεύθυνος επικοινωνίας, χώρα, email, κινητό, WhatsApp, ιστότοπος και διεύθυνση, με κουμπιά για email, μήνυμα στο WhatsApp ή κλήση απευθείας από την καρτέλα.
- Σημειώσεις για όσα ρωτούν οι αγοραστές: συμφωνημένοι όροι, προτιμώμενα λιμάνια, πιστοποιητικά.
- Η διεύθυνση τυπώνεται σε νέες παραγγελίες, τιμολόγια και packing list.
- Εξαγωγικές παραγγελίες, ανοιχτές παραγγελίες, συνολικές αγορές και ημερομηνία τελευταίας παραγγελίας στην καρτέλα.
Οργανώστε τους αγοραστές ανά έκθεση, αγορά και κατάσταση
Βάλτε σε κάθε αγοραστή ετικέτα για το πού τον γνωρίσατε και σε ποιο σημείο βρίσκεται, όπως Gulfood 2026, Distributor ή Samples sent, και φιλτράρετε τη λίστα ανά χώρα ή ετικέτα.
- Αναζήτηση ανά εταιρεία, επαφή, email ή τηλέφωνο.
- Τα διπλότυπα email και τηλέφωνα εντοπίζονται: ένας υπάρχων αγοραστής δεν αντικαθίσταται ποτέ.
- Οι ετικέτες γίνονται κοινά καμπανιών, οπότε οι νέοι αγοραστές με την ίδια ετικέτα συμπεριλαμβάνονται αυτόματα.
Follow-up από την ίδια λίστα
Στείλτε μια ακολουθία μηνυμάτων WhatsApp ή email σε μια ετικέτα και δείτε ποιος απάντησε, ποιος περιμένει το επόμενο βήμα και ποιος διαγράφηκε.
Προσφορές και παραγγελίες συνδεδεμένες με τον αγοραστή
Δημιουργήστε μια εξαγωγική παραγγελία από τον αγοραστή, κοστολογήστε την, επιβεβαιώστε την και εκδώστε το τιμολόγιο και την packing list. Οι συνολικές αγορές και το ιστορικό παραγγελιών του αγοραστή ενημερώνονται στην καρτέλα του.
Πού βρίσκονται τα στοιχεία των αγοραστών, πριν και μετά
| Εργασία | Υπολογιστικό φύλλο, τηλέφωνο και inbox | Abanro |
|---|---|---|
| Στοιχεία επικοινωνίας | Μοιρασμένα σε αρχεία και συνομιλίες | Μία καρτέλα αγοραστή |
| Επαφές από εμπορικές εκθέσεις | Επαγγελματικές κάρτες και μια πληκτρολογημένη λίστα | Αγοραστές με ετικέτα ανά έκθεση, έτοιμοι για καμπάνια |
| Follow-up | Υπενθυμίσεις και μνήμη | Ακολουθίες WhatsApp και email με καθορισμένα διαστήματα αναμονής |
| Πληροφορίες προϊόντων | PDF και φωτογραφίες που στέλνονται ένα ένα | Ένας σύνδεσμος Καρτέλας Προϊόντος με προδιαγραφές και τιμές |
| Προσφορές και τιμολόγια | Στοιχεία που πληκτρολογούνται ξανά σε πρότυπα | Δημιουργούνται από τις καρτέλες αγοραστών και προϊόντων |
Ερωτήσεις
Τι κάνει ένα CRM για εξαγωγείς διαφορετικό από ένα γενικό CRM;
Οι εξαγωγικές πωλήσεις γίνονται σε πολλές χώρες, ζώνες ώρας και κανάλια. Το Abanro κρατά τα πεδία που χρησιμοποιούν πραγματικά οι εξαγωγείς, όπως χώρα, υπεύθυνο επικοινωνίας, αριθμό WhatsApp, ετικέτες εμπορικών εκθέσεων και σημειώσεις για λιμάνια και πιστοποιητικά, και τα συνδέει με το follow-up μέσω WhatsApp και email, τις Καρτέλες Προϊόντων και τις εξαγωγικές παραγγελίες με Incoterms.
Έχει το Abanro pipeline συμφωνιών;
Όχι. Το Abanro δεν χρησιμοποιεί στάδια pipeline ούτε προβλέψεις. Παρακολουθείτε σε ποιο σημείο βρίσκεται ένας αγοραστής με ετικέτες (για παράδειγμα «Samples sent» ή «Price list requested»), με τα αποτελέσματα των καμπανιών και με τις εξαγωγικές του παραγγελίες, που περνούν από πρόχειρο σε προσφορά, επιβεβαίωση και ολοκλήρωση.
Μπορώ να εισαγάγω την υπάρχουσα λίστα αγοραστών μου;
Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε αγοραστές έναν έναν, να ανεβάσετε αρχείο CSV ή Excel από τη σελίδα Customers της εφαρμογής Abanro ή να επικολλήσετε μια λίστα διευθύνσεων email σε μια καμπάνια email. Το Abanro αναγνωρίζει όσους υπάρχουν ήδη στη λίστα σας αντί να δημιουργεί διπλότυπα.
Για ποιες χώρες λειτουργεί;
Για όλες. Κάθε αγοραστής έχει χώρα, οι αριθμοί τηλεφώνου αποθηκεύονται σε διεθνή μορφή και οι καμπάνιες μπορούν να προγραμματιστούν στη ζώνη ώρας μιας πόλης που επιλέγετε.
Πόσο κοστίζει;
Οι τιμές του Χώρου Εργασίας δεν δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Ρωτήστε μας στο support@abanro.com ή στο WhatsApp. Αν χρησιμοποιείτε την Abanro και για παραλαβή, προετοιμασία ή προώθηση στις ΗΠΑ, πείτε μας και θα ρυθμίσουμε μαζί σας τον Χώρο Εργασίας.
Συνεχίστε την εξερεύνηση
- Διαχείριση αγοραστών Κρατήστε εισαγωγείς, διανομείς και αγοραστές λιανικής σε ένα αρχείο, με ετικέτες, σημειώσεις και ιστορικό παραγγελιών.
- Follow-up αγοραστών Ακολουθίες WhatsApp και email που στέλνονται σε πρόγραμμα που ορίζετε μία φορά.
- Καρτέλες Προϊόντων Μοιραστείτε τη γκάμα σας με σύνδεσμο, κωδικό QR ή PDF, με προδιαγραφές, συσκευασία και τιμές.
- Τρόφιμα Παραλαβή, σήμανση, επανασυσκευασία και προετοιμασία FBA για brands συσκευασμένων τροφίμων.
- Πώς να κάνετε follow-up μετά από μια εμπορική έκθεση Ένα πλάνο ημέρα προς ημέρα για να μετατρέψετε τις συζητήσεις στο περίπτερο σε προσφορές, με πρότυπα μηνυμάτων.
Διαχειριστείτε τους αγοραστές και το follow-up στην Abanro.
Κρατήστε αγοραστές, follow-up, Καρτέλες Προϊόντων και εμπορικά έγγραφα σε ένα σημείο, με παραλαβή, προετοιμασία και προώθηση στις ΗΠΑ όταν τις χρειάζεστε.
Υποστήριξη 24/7 Απαντάμε μέσα σε 6 ώρες.