Ștergerea înregistrărilor din Abanro Export

Autentificați-vă în Abanro și deschideți Export. Puteți șterge singur următoarele:

Produse: Catalog → Products → alegeți un produs → Delete. Fotografiile, fișierele și datele de încărcare în container ale acestuia sunt eliminate.
Fișe de produs: Catalog → Product Sheets → deschideți o fișă → Delete this sheet. Linkul și codul QR al acesteia nu mai funcționează pentru nimeni.
Ciorne: ciornele de comenzi de export, de facturi, de packing list-uri și de comenzi de achiziție pot fi șterse din înregistrarea respectivă.
Fișiere atașate unei comenzi: eliminați documentele atașate unei comenzi de export din secțiunea de documente a comenzii.

Facturile emise, packing list-urile emise și mișcările de stoc înregistrate nu pot fi șterse în aplicație, deoarece sunt documente de afaceri. Înregistrările cumpărătorilor pot fi șterse din pagina Customers din aplicația Abanro. Pentru orice nu puteți șterge singur, scrieți la privacy@abanro.com.

Deconectarea Gmail

În Abanro Export, deschideți Outreach → Email.
La Gmail accounts, alegeți Disconnect lângă căsuța de e-mail.

Abanro își revocă accesul la Google și șterge tokenurile stocate, iar din acea căsuță de e-mail nu se mai trimite nimic. Puteți elimina Abanro și din Contul Google, la myaccount.google.com/connections.

Pentru a șterge și înregistrarea stocată a căsuței de e-mail și a e-mailurilor trimise prin ea (destinatari, subiecte, conținut și starea livrării), scrieți la privacy@abanro.com.

Deconectarea WhatsApp

În Abanro Export, deschideți Outreach → WhatsApp setup.
Alegeți Disconnect lângă număr.

Abanro șterge tokenul de acces stocat și nu mai trimite mesaje de pe acel număr. Pentru un număr WhatsApp Cloud API puteți elimina accesul Abanro și din Meta Business Settings. Pentru un telefon asociat, deschideți WhatsApp → Setări → Dispozitive asociate și deconectați-vă.

Pentru a șterge copiile Abanro ale șabloanelor, înregistrărilor campaniilor și mesajelor din spațiul dumneavoastră de lucru, scrieți la privacy@abanro.com.

Datele Instagram

Urmați acești pași pentru a șterge datele Instagram, datele clienților și datele contului stocate de Abanro.

Autentificați-vă în panoul de comerciant Abanro.
Deschideți Chat pentru spațiul dumneavoastră de lucru.
Ștergeți mesaje individuale sau datele conversațiilor cu ajutorul comenzilor din conversație.
Folosiți Delete my Abanro Instagram data pentru a elimina toate jurnalele de mesaje Instagram, conversațiile, identificatorii clienților, datele primite prin webhook și înregistrările de livrare a comentariilor din spațiul dumneavoastră de lucru.
Folosiți Disconnect Instagram pentru a șterge tokenul de acces stocat de Abanro și a dezactiva conexiunea.
Folosiți Delete my Abanro account data pentru a anonimiza profilul dumneavoastră de comerciant și spațiul de lucru în Abanro.

Puteți revoca accesul Abanro și din Instagram, la Setări → Aplicații și site-uri web. Ștergerea datelor în Abanro nu șterge mesajele din Instagram.

Oferte și înregistrări ale serviciilor operaționale

Pentru a șterge solicitările, ofertele, detaliile transporturilor sau fotografiile pe care le deținem din serviciile noastre de recepție, pregătire, depozitare sau redirecționare, scrieți la privacy@abanro.com. Ștergem ce putem și vă spunem ce trebuie să păstrăm, de exemplu facturile și înregistrările transporturilor necesare în scopuri fiscale și vamale.

Ștergerea contului

Pentru a vă șterge contul și spațiul de lucru Abanro, inclusiv datele din Abanro Export, scrieți la privacy@abanro.com de pe adresa de e-mail sau de pe numărul de telefon asociat contului dumneavoastră, ori comunicați-ne acel număr. Vom confirma solicitarea, vom verifica dacă provine de la titularul contului și vă vom anunța când a fost finalizată.

Înainte de ștergere, poate doriți să descărcați documentele pe care trebuie să le păstrați, cum ar fi facturile și packing list-urile. Unele înregistrări pot fi păstrate acolo unde legea o impune, așa cum se explică în Politica de confidențialitate.

Dacă sunteți cumpărător sau persoană de contact

Dacă o companie care folosește Abanro are datele dumneavoastră și doriți ca acestea să fie modificate sau șterse, ori nu mai doriți să primiți mesaje, vă rugăm să contactați direct acea companie. Ea controlează lista sa de cumpărători. Puteți scrie și la privacy@abanro.com, iar noi îi vom transmite solicitarea dumneavoastră.

Alte solicitări

Pentru a cere o copie a datelor dumneavoastră sau corectarea lor, scrieți la privacy@abanro.com. Vă putem ajuta și cu oricare dintre pașii de mai sus.