Menghapus catatan di Abanro Export

Masuk ke Abanro dan buka Export. Anda dapat menghapus sendiri hal-hal berikut:

Produk: Catalog → Products → pilih produk → Delete. Foto, file, dan data pemuatan kontainernya ikut dihapus.
Lembar Produk: Catalog → Product Sheets → buka lembar → Delete this sheet. Tautan dan kode QR-nya tidak lagi berfungsi bagi siapa pun.
Draf: draf pesanan ekspor, draf faktur, draf packing list, dan draf purchase order dapat dihapus dari catatannya.
File pada pesanan: hapus dokumen yang dilampirkan pada pesanan ekspor dari bagian dokumen pesanan tersebut.

Faktur yang telah diterbitkan, packing list yang telah diterbitkan, dan pergerakan stok yang telah dicatat tidak dapat dihapus di aplikasi karena merupakan catatan bisnis. Catatan pembeli dapat dihapus dari halaman Customers di aplikasi Abanro. Untuk apa pun yang tidak dapat Anda hapus sendiri, kirim email ke privacy@abanro.com.

Memutus Gmail

Di Abanro Export, buka Outreach → Email.
Di bawah Gmail accounts, pilih Disconnect di samping kotak surat.

Abanro mencabut aksesnya di Google dan menghapus token yang tersimpan, dan tidak ada lagi yang dikirim dari kotak surat tersebut. Anda juga dapat menghapus Abanro dari Akun Google Anda di myaccount.google.com/connections.

Untuk juga menghapus catatan tersimpan tentang kotak surat tersebut dan email yang dikirim melaluinya (penerima, subjek, isi, dan status pengiriman), kirim email ke privacy@abanro.com.

Memutus WhatsApp

Di Abanro Export, buka Outreach → WhatsApp setup.
Pilih Disconnect di samping nomor tersebut.

Abanro menghapus token akses yang tersimpan dan berhenti mengirim dari nomor tersebut. Untuk nomor WhatsApp Cloud API, Anda juga dapat menghapus akses Abanro di Meta Business Settings. Untuk ponsel yang ditautkan, buka WhatsApp → Settings → Linked devices lalu keluar.

Untuk menghapus salinan template, catatan kampanye, dan pesan milik ruang kerja Anda yang disimpan Abanro, kirim email ke privacy@abanro.com.

Data Instagram

Ikuti langkah berikut untuk menghapus data Instagram, pelanggan, dan akun yang disimpan Abanro.

Masuk ke dasbor merchant Abanro.
Buka Chat untuk ruang kerja Anda.
Hapus pesan satu per satu atau data percakapan menggunakan kontrol di dalam utas.
Gunakan Delete my Abanro Instagram data untuk menghapus semua log pesan Instagram, percakapan, pengenal pelanggan, payload webhook, dan catatan pengiriman komentar untuk ruang kerja Anda.
Gunakan Disconnect Instagram untuk menghapus token akses yang disimpan Abanro dan menonaktifkan koneksi.
Gunakan Delete my Abanro account data untuk menganonimkan profil merchant dan ruang kerja Anda di Abanro.

Anda juga dapat mencabut akses Abanro di Instagram melalui Settings → Apps and websites. Menghapus data di dalam Abanro tidak menghapus pesan di Instagram.

Penawaran harga dan catatan layanan operasional

Untuk menghapus pertanyaan, penawaran harga, detail kiriman, atau foto yang kami simpan dari layanan penerimaan barang, persiapan, penyimpanan, atau penerusan barang kami, kirim email ke privacy@abanro.com. Kami menghapus apa yang dapat kami hapus dan memberi tahu Anda apa yang wajib kami simpan, seperti faktur dan catatan kiriman yang diperlukan untuk keperluan pajak dan kepabeanan.

Menghapus akun Anda

Untuk menghapus akun dan ruang kerja Abanro Anda, termasuk data Abanro Export, kirim email ke privacy@abanro.com dari alamat email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda, atau beri tahu kami nomor tersebut. Kami akan mengonfirmasi permintaan, memeriksa bahwa permintaan berasal dari pemilik akun, dan memberi tahu Anda setelah selesai.

Sebelum menghapus, Anda mungkin ingin mengunduh dokumen yang perlu Anda simpan, seperti faktur dan packing list. Beberapa catatan dapat tetap disimpan jika diwajibkan oleh hukum, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Jika Anda adalah pembeli atau kontak

Jika bisnis yang menggunakan Abanro memiliki data Anda dan Anda ingin data tersebut diubah atau dihapus, atau Anda tidak ingin lagi menerima pesan, silakan hubungi bisnis tersebut secara langsung. Merekalah yang mengendalikan daftar pembeli mereka. Anda juga dapat mengirim email ke privacy@abanro.com dan kami akan meneruskan permintaan Anda kepada mereka.

Permintaan lainnya

Untuk meminta salinan data Anda atau memperbaikinya, kirim email ke privacy@abanro.com. Kami juga dapat membantu Anda dengan langkah-langkah di atas.