Przypomnienia na WhatsApp dla kupców zagranicznych, automatycznie, aż odpowiedzą
Wysyłaj zatwierdzone szablony WhatsApp do wybranych kupców, jako jedną kampanię lub sekwencję przypomnień, z własnego numeru WhatsApp Business. Sekwencja zatrzymuje się dla każdego, kto odpowie.
Kampanie i sekwencje
Pojedyncza kampania wysyła jeden szablon do grupy kupców, od razu lub o wybranej godzinie. Sekwencja łączy do dziesięciu wiadomości, a każda czeka od jednej godziny do 90 dni od faktycznego wysłania poprzedniej.
- Wybieraj kupców według tagu lub pojedynczo.
- Planuj wysyłkę w strefie czasowej wybranego miasta.
- Ustaw maksymalną liczbę wiadomości dziennie. To ważne przy nowym numerze.
- Wstrzymaj kampanię, edytuj kroki, które jeszcze nie wyszły, albo zatrzymaj ją dla jednego kupca.
Szablony pisane i zatwierdzane w jednym miejscu
Napisz szablon, zobacz go dokładnie tak, jak kupiec zobaczy go na telefonie, i wyślij go do zatwierdzenia przez WhatsApp bez wychodzenia z Abanro.
- Nagłówek: tekst, obraz, wideo lub plik, przydatny na przykład do cennika.
- Personalizacja imieniem kupca, jego imieniem i nazwiskiem lub nazwą Twojej firmy.
- Przyciski szybkiej odpowiedzi, przyciski z linkiem lub przycisk połączenia.
- Kategoria promocyjna lub aktualizacja zamówienia, zgodnie z wymogami WhatsApp.
Zobacz, kto odpowiedział i kiedy
Każda kampania pokazuje liczbę wiadomości wysłanych, dostarczonych, przeczytanych i nieudanych dla każdego kroku, ilu kupców odpowiedziało i po którym kroku, oraz na jakim etapie sekwencji jest każdy kupiec.
Kupcy z wyłączoną zgodą na WhatsApp lub bez zapisanego numeru WhatsApp są pomijani, a na etapie przeglądu zobaczysz, dlaczego.
Podłączenie Twojego numeru
Kampanie są wysyłane przez oficjalne WhatsApp Cloud API z numeru WhatsApp Business, który podłączasz w sekcji WhatsApp setup (konfiguracja WhatsApp) w Abanro. Twój token dostępu jest szyfrowany przed zapisaniem.
Możesz podłączyć więcej niż jeden numer i wybrać, z którego numeru wychodzi każda kampania. Kupcy widzą ten numer przy każdej wiadomości.
Opłaty za wiadomości Meta pobiera z Twojego konta WhatsApp Business.
Pytania
Czy potrzebuję WhatsApp Business API?
Tak. Abanro wysyła kampanie przez oficjalne WhatsApp Cloud API, więc podłączasz do Abanro numer WhatsApp Business. Wiadomości rozpoczynające rozmowę muszą korzystać z szablonu zatwierdzonego przez WhatsApp.
Co się dzieje, gdy kupiec odpowie?
Kupiec zostaje usunięty z sekwencji, więc nie dostanie kolejnej zaplanowanej wiadomości. W wynikach kampanii widać, kto odpowiedział i po którym kroku.
Ile trwa zatwierdzenie szablonu?
WhatsApp sprawdza każdy szablon, zwykle w ciągu doby. Abanro pokazuje status, a jeśli WhatsApp poprosi o zmiany, prostymi słowami wyjaśnia, co poprawić.
Kto płaci za wiadomości na WhatsApp?
Meta pobiera opłaty za wiadomości WhatsApp Cloud API bezpośrednio z Twojego konta WhatsApp Business. Nie są one wliczone w to, co płacisz Abanro.
Czy w Abanro jest wspólna skrzynka WhatsApp?
Obecnie nie. Abanro służy do kampanii i sekwencji: zapisuje odpowiedzi, żeby sekwencje się zatrzymywały, a wyniki były dokładne. Same rozmowy toczą się dalej na Twoim numerze WhatsApp Business.
Jak uniknąć ograniczenia mojego numeru?
Pisz do osób, które spodziewają się wiadomości od Ciebie, dbaj o jasne i trafne szablony, a nowy numer zaczynaj od małej liczby wiadomości dziennie. W Abanro ustawisz maksymalną liczbę wiadomości, które kampania wysyła dziennie.
Zobacz także
- Przypomnienia e-mailowe Sekwencje e-mailowe wysyłane z Twojego Gmaila, z kolejnymi wiadomościami w tym samym wątku.
- Ponowny kontakt z kupcami Sekwencje na WhatsApp i e-mailowe, wysyłane według harmonogramu, który ustawiasz raz.
- Zarządzanie kupcami Importerzy, dystrybutorzy i kupcy z sieci handlowych w jednej kartotece z tagami, notatkami i historią zamówień.
- WhatsApp w sprzedaży eksportowej Szablony, zgody i przypomnienia na WhatsApp tak, żeby Twój numer nie został zablokowany.
Uruchom pierwszą sekwencję na WhatsApp do kupców, których już masz.
Otaguj kupców, napisz szablon i pozwól, by przypomnienia wychodziły, aż każdy kupiec odpowie.
Wsparcie 24/7 Odpowiadamy w ciągu 6 godzin.