Нагадування експортним покупцям у WhatsApp, на автопілоті, доки вони не відповідять
Надсилайте затверджені шаблони WhatsApp обраним покупцям, однією кампанією або послідовністю нагадувань, з Вашого власного номера WhatsApp Business. Послідовність зупиняється для кожного, хто відповів.
Кампанії та послідовності
Одноразова кампанія надсилає один шаблон групі покупців одразу або в заданий час. Послідовність поєднує до десяти повідомлень, кожне з паузою від однієї години до 90 днів після фактичного надсилання попереднього.
- Обирайте покупців за тегом або по одному.
- Плануйте за часовим поясом обраного Вами міста.
- Встановіть максимум повідомлень на день. Це важливо для нового номера.
- Призупиняйте, редагуйте кроки, які ще не надіслано, або зупиняйте кампанію для одного покупця.
Шаблони пишуться та затверджуються в одному місці
Напишіть шаблон, подивіться, як саме його побачить покупець на телефоні, і надішліть його на затвердження у WhatsApp, не виходячи з Abanro.
- Заголовок, зображення, відео або файл, зручно для прайс-листа.
- Персоналізація з ім’ям покупця, повним ім’ям або назвою Вашої компанії.
- Кнопки швидкої відповіді, кнопки-посилання або кнопка дзвінка.
- Категорія «просування» або «оновлення замовлення», як вимагає WhatsApp.
Дивіться, хто відповів і коли
Кожна кампанія показує кількість надісланих, доставлених, прочитаних і невдалих повідомлень для кожного кроку, скільки покупців відповіли і після якого кроку, а також на якому етапі послідовності кожен покупець.
Покупців, для яких вимкнено дозвіл на WhatsApp або в записі немає номера WhatsApp, не включено, а на кроці перевірки пояснюється чому.
Підключення Вашого номера
Кампанії надсилаються через офіційний WhatsApp Cloud API з номера WhatsApp Business, який Ви підключаєте в розділі WhatsApp setup в Abanro. Ваш токен доступу шифрується перед збереженням.
Ви можете підключити кілька номерів і обирати, з якого номера надсилається кожна кампанія. Покупці бачать цей номер у кожному повідомленні.
Плату за повідомлення Meta стягує з Вашого акаунта WhatsApp Business.
Запитання
Чи потрібен мені WhatsApp Business API?
Так. Abanro надсилає кампанії через офіційний WhatsApp Cloud API, тож Ви підключаєте до Abanro номер WhatsApp Business. Повідомлення, що починають розмову, мають використовувати шаблон, затверджений WhatsApp.
Що відбувається, коли покупець відповідає?
Його вилучають із послідовності, тож він не отримає наступного запланованого повідомлення. Результати кампанії показують, хто відповів і після якого кроку.
Скільки триває затвердження шаблону?
WhatsApp перевіряє кожен шаблон, зазвичай протягом доби. Abanro показує статус і, якщо WhatsApp просить змін, простими словами пояснює, що виправити.
Хто платить за повідомлення WhatsApp?
Meta стягує плату за повідомлення WhatsApp Cloud API безпосередньо з Вашого акаунта WhatsApp Business. Вона не входить у те, що Ви платите Abanro.
Чи є в Abanro спільна скринька для WhatsApp?
Наразі ні. Abanro створено для кампаній і послідовностей: він фіксує відповіді, щоб послідовності зупинялися, а результати були точними. Самі розмови тривають на Вашому номері WhatsApp Business.
Як уникнути обмеження мого номера?
Пишіть людям, які очікують від Вас повідомлень, робіть шаблони зрозумілими та доречними, а з новим номером починайте з невеликих денних обсягів. Abanro дає змогу встановити максимальну кількість повідомлень, яку кампанія надсилає за день.
Дізнайтеся більше
- Нагадування електронною поштою Послідовності листів з Вашого власного Gmail, з нагадуваннями в тій самій гілці.
- Нагадування покупцям Послідовності у WhatsApp та електронною поштою, що надсилаються за розкладом, який Ви налаштовуєте один раз.
- Управління покупцями Імпортери, дистриб’ютори та закупівельники роздрібних мереж в одному записі з тегами, нотатками та історією замовлень.
- WhatsApp для експортних продажів Шаблони, згода та нагадування у WhatsApp без блокування Вашого номера.
Запустіть першу послідовність у WhatsApp для покупців, які у Вас уже є.
Додайте теги покупцям, напишіть шаблон, і нагадування надходитимуть, доки кожен покупець не відповість.
Підтримка 24/7 Відповідаємо протягом 6 годин.