外贸采购商WhatsApp自动跟进,直到对方回复
从您自己的WhatsApp Business号码,向您选择的采购商发送经批准的WhatsApp模板,可以是单次营销活动,也可以是一组跟进序列。任何人回复后,序列即对其停止。
营销活动与消息序列
单次营销活动立即或在设定时间向一组采购商发送一个模板。消息序列最多串联10条消息,每条在上一条实际发送后等待1小时至90天再发出。
- 按标签选择采购商,或逐个挑选。
- 按您选择的城市所在时区定时发送。
- 设置每日消息上限。这对新号码尤为重要。
- 暂停、编辑尚未发出的步骤,或对某位采购商停止营销活动。
模板撰写与审批一站完成
撰写模板,按采购商手机上的实际效果预览,无需离开Abanro即可提交WhatsApp审批。
- 标题行、图片、视频或文件,适合发送价目表。
- 用采购商的名字、全名或您的企业名称进行个性化。
- 快捷回复按钮、链接按钮或电话按钮。
- 按WhatsApp要求选择促销类或订单更新类。
查看谁回复了,何时回复
每个营销活动都会显示每一步的已发送、已送达、已读和失败数量,有多少采购商回复以及在哪一步之后回复,以及每位采购商在序列中的进度。
已关闭WhatsApp许可或没有登记WhatsApp号码的采购商会被排除,审核步骤会告诉您原因。
连接您的号码
营销活动通过官方WhatsApp Cloud API,从您在Abanro的WhatsApp setup(WhatsApp设置)中连接的WhatsApp Business号码发送。您的访问令牌在存储前会被加密。
您可以连接多个号码,并选择每个营销活动使用哪个号码发送。采购商在每条消息上看到的都是该号码。
消息费用由Meta向您的WhatsApp Business账户收取。
常见问题
我需要WhatsApp Business API吗?
需要。Abanro通过官方WhatsApp Cloud API发送营销活动,因此您需要将一个WhatsApp Business号码连接到Abanro。发起对话的消息必须使用经WhatsApp批准的模板。
采购商回复后会怎样?
该采购商会被移出序列,不会再收到下一条计划消息。营销活动结果会显示谁回复了,以及在哪一步之后回复。
模板审批需要多长时间?
WhatsApp会审核每个模板,通常在一天之内完成。Abanro会显示审核状态;如果WhatsApp要求修改,会用通俗的语言说明需要改什么。
WhatsApp消息费用由谁支付?
Meta直接向您的WhatsApp Business账户收取WhatsApp Cloud API消息费用。这部分费用不包含在您支付给Abanro的费用中。
Abanro有共享的WhatsApp收件箱吗?
目前没有。Abanro专为营销活动和消息序列而设计:它记录回复,以便停止序列并确保结果准确。对话本身仍在您的WhatsApp Business号码上进行。
如何避免号码被限制?
只给期待收到您消息的人发送,保持模板清晰且相关,新号码每天从少量发送开始。Abanro允许您设置每个营销活动每天发送的消息上限。
向您现有的采购商启动第一个WhatsApp序列。
为采购商打上标签,写好模板,让跟进消息持续发出,直到每位采购商回复。
7×24小时支持 我们会在6小时内回复。