Opvolging van exportinkopers via WhatsApp, automatisch tot ze antwoorden
Stuur goedgekeurde WhatsApp-sjablonen naar de inkopers die u kiest, als één campagne of als een reeks opvolgberichten, vanaf uw eigen WhatsApp Business-nummer. De reeks stopt voor iedereen die antwoordt.
Campagnes en reeksen
Een losse campagne stuurt één sjabloon naar een groep inkopers, nu of op een ingesteld tijdstip. Een reeks koppelt tot tien berichten aan elkaar, die elk één uur tot 90 dagen wachten nadat het vorige werkelijk is verzonden.
- Kies inkopers op tag, of selecteer ze één voor één.
- Plan in de tijdzone van een stad naar keuze.
- Stel het maximale aantal berichten per dag in. Dat is belangrijk voor een nieuw nummer.
- Pauzeer, bewerk stappen die nog niet zijn verstuurd, of stop de campagne voor één inkoper.
Sjablonen schrijven en laten goedkeuren op één plek
Schrijf een sjabloon, zie het precies zoals de inkoper het op de telefoon ziet, en stuur het ter goedkeuring naar WhatsApp zonder Abanro te verlaten.
- Kopregel, afbeelding, video of bestand, handig voor een prijslijst.
- Personaliseer met de voornaam of volledige naam van de inkoper, of met uw bedrijfsnaam.
- Snelle-antwoordknoppen, linkknoppen of een belknop.
- Categorie promotie of orderupdate, zoals WhatsApp vereist.
Zie wie heeft geantwoord, en wanneer
Elke campagne toont per stap hoeveel berichten zijn verzonden, afgeleverd, gelezen en mislukt, hoeveel inkopers hebben geantwoord en na welke stap, en waar elke inkoper in de reeks staat.
Inkopers bij wie toestemming voor WhatsApp is uitgeschakeld, of van wie geen WhatsApp-nummer bekend is, worden overgeslagen, en de controlestap vertelt u waarom.
Uw nummer koppelen
Campagnes worden verstuurd via de officiële WhatsApp Cloud API vanaf een WhatsApp Business-nummer dat u koppelt onder WhatsApp setup in Abanro. Uw toegangstoken wordt versleuteld voordat het wordt opgeslagen.
U kunt meer dan één nummer koppelen en per campagne kiezen vanaf welk nummer die wordt verstuurd. Inkopers zien dat nummer bij elk bericht.
Berichtkosten worden door Meta in rekening gebracht bij uw WhatsApp Business-account.
Vragen
Heb ik de WhatsApp Business API nodig?
Ja. Abanro verstuurt campagnes via de officiële WhatsApp Cloud API, dus u koppelt een WhatsApp Business-nummer aan Abanro. Berichten die een gesprek beginnen, moeten een sjabloon gebruiken dat WhatsApp heeft goedgekeurd.
Wat gebeurt er wanneer een inkoper antwoordt?
De inkoper wordt uit de reeks gehaald en krijgt het volgende geplande bericht dus niet. De campagneresultaten tonen wie heeft geantwoord en na welke stap.
Hoe lang duurt de goedkeuring van een sjabloon?
WhatsApp beoordeelt elk sjabloon, meestal binnen een dag. Abanro toont de status en legt in gewone woorden uit wat u moet aanpassen als WhatsApp om wijzigingen vraagt.
Wie betaalt voor WhatsApp-berichten?
Meta brengt de berichtkosten van de WhatsApp Cloud API rechtstreeks in rekening bij uw WhatsApp Business-account. Ze zitten niet in wat u aan Abanro betaalt.
Is er een gedeelde WhatsApp-inbox in Abanro?
Op dit moment niet. Abanro is gebouwd voor campagnes en reeksen: het registreert antwoorden, zodat reeksen stoppen en resultaten kloppen. De gesprekken zelf lopen verder op uw WhatsApp Business-nummer.
Hoe voorkom ik dat mijn nummer wordt beperkt?
Stuur berichten aan mensen die van u verwachten te horen, houd sjablonen duidelijk en relevant, en begin een nieuw nummer met lage dagvolumes. In Abanro stelt u in hoeveel berichten een campagne maximaal per dag verstuurt.
Verder lezen
- Opvolging per e-mail E-mailreeksen vanuit uw eigen Gmail, met opvolgberichten in hetzelfde gesprek.
- Opvolging van inkopers WhatsApp- en e-mailreeksen die verstuurd worden volgens een schema dat u één keer instelt.
- Beheer van inkopers Houd importeurs, distributeurs en retailinkopers bij in één dossier met tags, notities en ordergeschiedenis.
- WhatsApp voor exportverkoop Sjablonen, toestemming en opvolging via WhatsApp zonder dat uw nummer wordt geblokkeerd.
Start uw eerste WhatsApp-reeks naar de inkopers die u al heeft.
Tag uw inkopers, schrijf een sjabloon en laat de opvolgberichten uitgaan tot elke inkoper antwoordt.
24/7 ondersteuning Wij reageren binnen 6 uur.