Jak przygotować katalog eksportowy, z którego kupcy naprawdę skorzystają

Do czego służy katalog eksportowy

Katalog detaliczny sprzedaje produkt osobie, która będzie go używać. Katalog eksportowy pomaga profesjonalnemu kupcowi zdecydować, czy go importować: czy spełnia jego specyfikację, jak jest pakowany i wysyłany, ile będzie kosztować z dostawą i cłem oraz czy można Ci zaufać, że dostarczysz. To zmienia jego zawartość. Zdjęcia budujące nastrój i slogany znaczą mniej; liczby znaczą więcej.

Pola, które kupcy sprawdzają najpierw

Przykłady są poglądowe; używaj danych i jednostek standardowych w Twojej branży.

Jak pisać specyfikacje

To w specyfikacjach katalogi są najczęściej niejasne. „Najwyższa jakość” nie mówi kupcowi nic; „Wilgotność maks. 6%, aflatoksyny w limitach UE, zanieczyszczenia obce maks. 0.1%” mówi dużo. Kilka zasad:

• Używaj języka klasyfikacji typowego dla Twojej branży. Liczba ziaren dla nerkowców, liczba sztuk na uncję dla migdałów, barwa ASTA dla papryki, rozmiar sita dla kawy.
• Podawaj limity, a nie przymiotniki. Wartości maksymalne i minimalne, które laboratorium może sprawdzić.
• Używaj tych samych nazw parametrów dla wszystkich produktów, żeby kupcy mogli je porównać: zawsze „Moisture” (wilgotność), a nie raz „Humidity”, a raz „Water content”.
• Oddziel to, co standardowe, od tego, co możliwe. „Standard: worki 25 kg. Na życzenie: kartony 10 kg, marka własna.”

Ceny, Incoterms i ważność

Ceny bez Incoterm i miejsca nie da się porównać. „USD 6.40/kg” może oznaczać ex works albo dostawę do magazynu kupca. Zawsze podawaj:

• Regułę Incoterms i nazwane miejsce, na przykład FOB Oakland lub CIF Jebel Ali, oraz wersję (Incoterms 2020).
• Walutę.
• Jak długo cena jest ważna, zwłaszcza dla towarów o zmiennych cenach.
• Ewentualne rabaty za wolumen.

Jeśli ceny zmieniają się zbyt często, żeby je drukować, napisz „cena na zapytanie” i wyceniaj każde zapytanie osobno. Kupcy to rozumieją; nie lubią natomiast znajdować cen z zeszłego sezonu w pliku PDF, który wciąż krąży.

Zdjęcia

• Pokaż produkt w takiej postaci, w jakiej jest wysyłany: ziarno, worek, karton, paletę.
• Używaj gładkiego tła i dobrego światła, żeby kolor i rozmiar dało się rzetelnie ocenić.
• Dodaj zbliżenie przy produktach, których klasę widać gołym okiem: rozmiar, kolor, połamane kawałki.
• Tam, gdzie się da, używaj własnych zdjęć. Zdjęcia z banków zdjęć sprawiają, że kupcy zastanawiają się, co naprawdę dostaną.

Katalog PDF czy online?

Większość eksporterów potrzebuje obu: linku do wysłania i pliku PDF dla kupców, którzy chcą mieć plik do archiwum lub dla własnych klientów.

Jak dbać o aktualność

• Prowadź jeden główny rekord dla każdego produktu i na jego podstawie twórz każdy katalog, cennik i wycenę.
• Przygotowuj osobne wersje dla różnych rynków lub sezonów zamiast jednego katalogu dla wszystkich.
• Na każdej wersji podawaj datę wydania lub ważności.
• Pilnuj dat ważności certyfikatów i wymieniaj certyfikaty, zanim wygasną.
• Przy cennikach, których nie chcesz przekazywać dalej, ustaw datę wygaśnięcia lub PIN, jeśli Twoje narzędzie na to pozwala.

Lista kontrolna

• Każdy produkt ma nazwę z klasą lub odmianą, kod HS i pochodzenie.
• Specyfikacje zawierają mierzalne limity i spójne nazwy parametrów.
• Podano sposób pakowania, wagę kartonów i MOQ.
• Ceny, jeśli są podane, mają Incoterm, miejsce, walutę i okres ważności.
• Certyfikaty są załączone i ważne.
• Zdjęcia pokazują prawdziwy produkt i opakowanie.
• Nazwa, adres i dane kontaktowe Twojej firmy są na każdej stronie.
• Katalog dobrze się czyta na telefonie.

Jak to zrobić w Abanro