Comment créer un catalogue produits export vraiment utile aux acheteurs
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Un importateur qui compare des fournisseurs ne feuillette pas. Il vérifie si votre produit convient à son marché, à ses clients et à sa logistique. Un bon catalogue export répond à ces questions avant qu’elles ne soient posées.
À quoi sert un catalogue export
Un catalogue de vente au détail vend un produit à la personne qui l’utilisera. Un catalogue export aide un acheteur professionnel à décider s’il va l’importer : s’il répond à son cahier des charges, comment il est conditionné et expédié, combien il coûtera rendu à destination, et si l’on peut vous faire confiance pour livrer. Cela change son contenu. Les photos d’ambiance et les slogans comptent moins ; les chiffres comptent plus.
Les champs que les acheteurs vérifient en premier
| Champ | Pourquoi les acheteurs en ont besoin | Exemple |
|---|---|---|
| Nom du produit et calibre | Pour le comparer à leur cahier des charges | Noix de cajou W320 |
| Code SH (HS code) | Pour vérifier les droits et les règles d’importation | 0801.32 |
| Origine | Droits, étiquetage, préférence des clients | Viêt Nam |
| Caractéristiques | Qualité et conformité | Humidité max 5 %, brisures max 5 % |
| Emballage | Entreposage et revente | Sachets sous vide en cartons |
| Unités par carton, dimensions et poids du carton | Coûts de fret et de manutention | 22,68 kg net par carton |
| Chargement du conteneur | Coût rendu par unité | 40 pieds dry, chargé en vrac, nombre de cartons |
| MOQ | Savoir si une commande d’essai est possible | Une palette, ou un conteneur de 20 pieds |
| Prix et Incoterm | Comparer les offres sur la même base | USD 7.60/kg FOB Hô Chi Minh-Ville |
| Certificats | Accès au marché et exigences des détaillants | Bio, HACCP, Halal, Casher |
| Durée de conservation et stockage | Planification et rotation | 12 mois, au frais et au sec |
| Délai de livraison | Commander à l’avance | 3 à 4 semaines après confirmation |
Les exemples sont donnés à titre d’illustration ; utilisez les informations et les unités habituelles dans votre secteur.
Rédiger les caractéristiques
C’est sur les caractéristiques que les catalogues sont le plus souvent vagues. « Qualité premium » n’apprend rien à un acheteur ; « Humidité max 6 %, aflatoxines dans les limites UE, corps étrangers max 0,1 % », si. Quelques principes :
- Utilisez le vocabulaire de classement de votre filière. Le nombre de noix pour les noix de cajou, le calibre à l’once pour les amandes, la couleur ASTA pour le paprika, la taille de crible pour le café.
- Donnez des limites, pas des adjectifs. Des maximums et des minimums qu’un laboratoire pourrait vérifier.
- Gardez les mêmes intitulés d’un produit à l’autre, pour que les acheteurs puissent comparer : toujours « Humidité », et non « Taux d’humidité » sur l’un et « Teneur en eau » sur un autre.
- Distinguez le standard du possible. « Standard : sacs de 25 kg. Disponible : cartons de 10 kg, marque de distributeur. »
Prix, Incoterms et validité
Un prix sans Incoterm ni lieu ne peut pas être comparé. « USD 6.40/kg » peut aussi bien signifier départ usine que livré à l’entrepôt de l’acheteur. Indiquez toujours :
- La règle Incoterms et le lieu convenu, par exemple FOB Oakland ou CIF Jebel Ali, ainsi que l’édition (Incoterms 2020).
- La devise.
- La durée de validité du prix, surtout pour les matières premières dont les cours évoluent.
- Les éventuels prix dégressifs selon le volume.
Si vos prix changent trop souvent pour être imprimés, indiquez « prix sur demande » et faites un devis à chaque demande. Les acheteurs le comprennent ; ils n’aiment pas trouver les prix de la saison passée dans un PDF qui circule encore.
Photos
- Montrez le produit tel qu’il est expédié : la noix, le sachet, le carton, la palette.
- Utilisez des fonds neutres et un bon éclairage pour que la couleur et la taille soient jugées équitablement.
- Ajoutez un gros plan pour les produits dont la qualité se voit : taille, couleur, brisures.
- Utilisez vos propres photos dès que possible. Les images de banque d’images font douter les acheteurs de ce qu’ils recevront vraiment.
Catalogue PDF ou en ligne ?
| Catalogue PDF | Catalogue ou fiche produit en ligne | |
|---|---|---|
| Mise à jour | Un nouveau fichier à chaque fois ; les anciennes copies continuent de circuler | Une seule mise à jour ; le lien affiche toujours la version actuelle |
| Envoi | Pièce jointe, souvent lourde | Un lien ou un QR code |
| Lecture sur téléphone | Il faut zoomer | Conçu pour l’écran |
| Savoir s’il a été lu | Non | En général, grâce au nombre de vues |
| Hors ligne et impression | Oui | Idéal s’il peut aussi être exporté en PDF |
La plupart des exportateurs ont besoin des deux : un lien à envoyer et un PDF pour les acheteurs qui veulent un fichier pour leurs archives ou pour leurs propres clients.
Le tenir à jour
- Gardez une fiche de référence unique par produit et construisez à partir d’elle chaque catalogue, liste de prix et devis.
- Créez des versions distinctes selon les marchés ou les saisons plutôt qu’un seul catalogue pour tout le monde.
- Indiquez une date d’édition ou de validité sur chaque version.
- Surveillez les dates d’expiration des certificats et remplacez-les avant qu’ils n’expirent.
- Pour les listes de prix que vous ne voulez pas voir transférées, utilisez des dates d’expiration ou un code PIN si votre outil le permet.
Liste de contrôle
- Chaque produit a un nom avec son calibre ou sa variété, son code SH et son origine.
- Les caractéristiques utilisent des limites mesurables et des intitulés cohérents.
- Le conditionnement, le poids des cartons et le MOQ sont indiqués.
- Les prix, s’ils figurent, sont accompagnés d’un Incoterm, d’un lieu, d’une devise et d’une durée de validité.
- Les certificats sont joints et en cours de validité.
- Les photos montrent le produit et le conditionnement réels.
- Le nom, l’adresse et les coordonnées de votre entreprise figurent sur chaque page.
- Le catalogue se lit bien sur un téléphone.
Le faire dans Abanro
Abanro enregistre chaque produit une seule fois : code SH, origine, poids, conditionnement, unités par carton, dimensions du carton, MOQ, caractéristiques, certificats avec dates d’expiration, photos, prix et Incoterm par défaut, ainsi que son mode de chargement en conteneur. À partir de ces produits, vous créez des fiches produit pour une saison ou un marché : partagez-les par lien, QR code ou PDF, fixez des prix propres à chaque fiche ou affichez « prix sur demande », ajoutez un code PIN ou une date d’expiration, et voyez combien de fois les acheteurs les ont consultées. Les mêmes données produit alimentent vos devis, factures et listes de colisage.