বড় পরিসরে যাওয়ার আগে 25 জন মার্কিন ক্রেতার সঙ্গে কীভাবে আপনার পণ্য পরীক্ষা করবেন
হালনাগাদ
একটি কন্টেইনার, একজন ডিস্ট্রিবিউটর বা দেশব্যাপী কোনো প্রচারণায় বিনিয়োগের আগে প্রায় 25 জন মার্কিন ক্রেতার সঙ্গে একটি ছোট, সুসংগঠিত পরীক্ষা থেকে আপনি অনেক কিছু জানতে পারেন। এই গাইডে এমন একটি পদ্ধতি দেওয়া হয়েছে, যা আপনি নিজে বা কোনো পার্টনারের সঙ্গে চালাতে পারেন।
যুক্তরাষ্ট্রে যেসব রপ্তানিকারক সমস্যায় পড়েন, তাদের বেশিরভাগই পণ্য খারাপ বলে ব্যর্থ হননি। তারা ব্যর্থ হয়েছেন কারণ কোন ক্রেতা পণ্যটি চান, কোন দামে, কোন প্যাকে এবং কোন চ্যানেলে, তা জানার আগেই তারা পরিসর বাড়িয়েছেন। রপ্তানিকারকদের জন্য মার্কিন বাজার পরীক্ষার উদ্দেশ্য হলো বড় প্রতিশ্রুতির আগে, প্রকৃত ক্রেতাদের সঙ্গে, কম খরচে এই প্রশ্নগুলোর উত্তর পাওয়া।
নিচের পদ্ধতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে ছোট: একটি অঞ্চল, প্রায় 25 জন ক্রেতা, একটি বা দুটি পণ্য, নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং একটি লিখিত স্কোরকার্ড। এটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে শেলফ-স্টেবল (কক্ষ তাপমাত্রায় সংরক্ষণযোগ্য) খাদ্যের মতো প্যাকেটজাত পণ্যে, যেখানে ক্রেতারা স্বাদ নিতে, তুলনা করতে ও পুনরায় অর্ডার দিতে পারেন। মূলনীতিগুলো অন্যান্য ভোক্তা পণ্যেও প্রযোজ্য।
বড় প্রথম লঞ্চের চেয়ে রপ্তানিকারকদের মার্কিন বাজার পরীক্ষা কেন ভালো
বড় প্রথম লঞ্চ আপনার দরকারি তথ্য আড়াল করে ফেলে। পুরো একটি কন্টেইনার ওয়্যারহাউসে পড়ে থাকলে আপনি জানেন না সমস্যাটি দাম, প্যাকেজিং, চ্যানেল, অঞ্চল নাকি ফলো-আপে। ছোট পরীক্ষায় একবারে একটি বিষয় বদলানো হয়, ফলে কারণ ও ফলাফল দেখা যায়।
একটি সুসংগঠিত পরীক্ষা আপনাকে এমন তিনটি জিনিস দেয়, যা বড় লঞ্চে খুব কমই পাওয়া যায়:
- ক্রেতার সরাসরি মতামত। আপত্তিগুলো আপনি ক্রেতার নিজের ভাষায় শোনেন, কোনো আমদানিকারকের মাধ্যমে ছাঁকা হয়ে নয়।
- পরবর্তী আলোচনার জন্য প্রমাণ। ডিস্ট্রিবিউটর ও বড় চেইনগুলো সাধারণত জানতে চায় অন্য মার্কিন ক্রেতারা কী বলেছেন এবং কেউ পুনরায় অর্ডার দিয়েছেন কি না। পরীক্ষা আপনাকে একটি সৎ উত্তর দেয়।
- নিয়ন্ত্রিত বাজেট। খরচ সীমিত থাকে নির্দিষ্ট কিছু নমুনা, অল্প স্টক এবং নির্ধারিত পরিমাণ যোগাযোগের মধ্যে। কোন কোন খরচের খাত থাকে, তা জানতে দেখুন যুক্তরাষ্ট্রে একটি খাদ্যপণ্য পরীক্ষা করতে কত খরচ হয়।
- আগে প্রশ্নটি ঠিক করুন পরীক্ষাকে যে একটি বা দুটি সিদ্ধান্তের উত্তর দিতে হবে।
- অঞ্চল ও ক্রেতা বেছে নিন একটি অঞ্চল, কয়েকটি শ্রেণিতে প্রায় 25 জন ক্রেতা।
- অফার ও নমুনা প্রস্তুত করুন সেল শিট, মার্কিন মূল্য, নিয়ম মেনে তৈরি নমুনা।
- স্টক রাখুন মার্কিন ওয়্যারহাউসে আগে থেকে অল্প ইনভেন্টরি।
- চলাকালে যোগাযোগ ও ফলো-আপ পরিকল্পিত যোগাযোগ, নমুনা, তারপর বারবার ফলো-আপ।
- পরে মূল্যায়ন ও সিদ্ধান্ত স্কোরকার্ডের ভিত্তিতে বাড়ান, বদলান বা থামান।
ধাপ 1: পরীক্ষাকে যে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, তা ঠিক করুন
প্রশ্ন ছাড়া পরীক্ষা শুধু বিচ্ছিন্ন গল্প তৈরি করে। কারও সঙ্গে যোগাযোগের আগেই লিখে রাখুন, ফলাফল কোন একটি বা দুটি সিদ্ধান্ত নিষ্পত্তি করবে। উদাহরণ:
- এই পণ্যের জন্য খুচরা নাকি ফুডসার্ভিস, কোন চ্যানেল বেশি শক্তিশালী?
- আমদানি, ডিস্ট্রিবিউশন ও খুচরা বিক্রেতার মার্জিন যোগ হওয়ার পর মার্কিন শেলফে আমাদের দাম কি টেকে?
- আমাদের দুটি SKU-র মধ্যে কোনটি যুক্তরাষ্ট্রে প্রধান হওয়া উচিত?
- ক্রেতারা কি আমাদের বর্তমান প্যাকের আকার মেনে নেন, নাকি অন্য কেস প্যাক বা বড় ফুডসার্ভিস ফরম্যাট দরকার?
- ডিস্ট্রিবিউটর খোঁজা বা বড় চালান পাঠানোর মতো যথেষ্ট আগ্রহ কি আছে?
এরপর লিখুন কোন ফলাফল দেখলে আপনি পরিসর বাড়াবেন, কোনটিতে পরিবর্তন আনবেন এবং কোনটিতে থামবেন। আগে থেকে এটি ঠিক করে রাখলে প্রতিটি ভদ্র উত্তরকে "হ্যাঁ" ভেবে নেওয়ার ভুল থেকে আপনি রক্ষা পাবেন।
পরীক্ষা শুরুর আগে মৌলিক বিষয়গুলো ঠিক আছে কি না দেখে নিন: পণ্য কে আমদানি করবে, মার্কিন ক্রেতারা আপনাকে কীভাবে অর্থ পরিশোধ করবেন এবং আপনার লেবেল মার্কিন শেলফের জন্য প্রস্তুত কি না। আপনার যদি মার্কিন প্রতিষ্ঠান না থাকে, দেখুন মার্কিন কোম্পানি ছাড়া কীভাবে মার্কিন খাদ্য বাজারে প্রবেশ করবেন।
ধাপ 2: অঞ্চল ও প্রায় 25 জন ক্রেতা বেছে নিন
একটি অঞ্চল বেছে নিন
যুক্তরাষ্ট্র একটি একক বাজার নয়। এক মেট্রো এলাকার ক্রেতারা হয়তো আগে থেকেই আপনার দেশের খাবার চেনেন, আবার অন্য অঞ্চলে বেশি ব্যাখ্যার দরকার হতে পারে। একটি অঞ্চলে মনোযোগ দিলে ডেলিভারি সহজ থাকে, দ্রুত দেখা করা বা নমুনা পাঠানো যায় এবং পুনরায় অর্ডার সামলানো সহজ হয়। এর মানে ক্রেতারা একে অপরের সঙ্গে কথাও বলতে পারেন, যা কয়েকটি জায়গায় পণ্য তোলার পর আপনার পক্ষে কাজ করতে পারে।
এমন একটি অঞ্চল বেছে নিন, যেখানে আপনার পণ্যের স্বাভাবিক ভোক্তা আছে: আপনার উৎস দেশ চেনে এমন কোনো জনগোষ্ঠী, জোরালো বিশেষায়িত খাদ্যের বাজার, অথবা নতুন ব্র্যান্ড নেয় এমন অনেক স্বতন্ত্র দোকান। বন্দর ও আপনার মার্কিন স্টকের কাছাকাছি থাকাও সুবিধাজনক।
তালিকাটি শ্রেণিতে ভাগ করুন
একই ধরনের 25 জন ক্রেতা আপনাকে শুধু একটি শ্রেণি সম্পর্কে জানাবে। আপনার প্রশ্নের সঙ্গে মিল রেখে তালিকাটি কয়েকটি শ্রেণিতে ভাগ করুন, যাতে সাড়াগুলো তুলনা করা যায়।
| শ্রেণি | কেন রাখবেন | এটি আপনাকে কী শেখাতে পারে |
|---|---|---|
| স্বতন্ত্র ও বিশেষায়িত মুদি দোকান | প্রায়ই সরাসরি কেনে এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত নেয় | শেলফে আকর্ষণ, দামের গ্রহণযোগ্যতা, পুনরায় অর্ডারের গতি |
| এথনিক ও আন্তর্জাতিক বাজার | গ্রাহকেরা হয়তো পণ্যের ধরনটি আগে থেকেই চেনেন | আপনি উৎস, মান নাকি দামে প্রতিযোগিতা করছেন |
| রেস্তোরাঁ, ক্যাফে ও ক্যাটারার | পণ্যকে উপকরণ হিসেবে বা মেনুতে ব্যবহার করে | ফলন, ধারাবাহিকতা, প্যাকের আকার, প্রতি পরিবেশনের দাম |
| স্থানীয় পাইকারি বিক্রেতা ও ছোট ডিস্ট্রিবিউটর | অঞ্চলের অনেক ছোট গ্রাহককে সেবা দেয় | মার্জিনের প্রত্যাশা এবং তারা আপনার পণ্য রাখবে কি না |
প্রতিটি শ্রেণির জন্য নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের তালিকা করুন, সম্ভব হলে নির্দিষ্ট ক্রেতার নামসহ: মালিক, মুদি পণ্যের ক্রেতা, শেফ বা পারচেজিং ম্যানেজার। সিদ্ধান্তগ্রহীতা ছাড়া শুধু কোম্পানির নামের তালিকা এমন ইমেইলে গড়ায়, যার উত্তর কেউ দেয় না। চ্যানেলভিত্তিক বিস্তারিত জানতে দেখুন যুক্তরাষ্ট্রে আপনার খাদ্যপণ্যের খুচরা ক্রেতা কীভাবে খুঁজবেন এবং মার্কিন রেস্তোরাঁ ও ফুডসার্ভিস ক্রেতাদের কাছে কীভাবে বিক্রি করবেন।
ধাপ 3: অফার ও নমুনা প্রস্তুত করুন
মার্কিন ক্রেতারা আপনার পণ্যকে তাদের শেলফে বা রান্নাঘরে আগে থেকে থাকা পণ্যের সঙ্গে তুলনা করেন। লম্বা আলাপ ছাড়াই সিদ্ধান্ত নিতে যা দরকার, তা তাদের দিন।
যা প্রস্তুত করবেন
- এক পাতার সেল শিট, যাতে থাকবে পণ্যের ছবি, দুই বা তিন লাইনে পণ্যের গল্প, উপকরণ ও অ্যালার্জেন, শেলফ লাইফ এবং সংরক্ষণের শর্ত।
- মার্কিন মূল্য: অঞ্চলে ডেলিভারিসহ মার্কিন ডলারে আপনার পাইকারি দাম এবং একটি প্রস্তাবিত খুচরা দাম। আপনার এক্স-ওয়ার্কস দাম থেকে সামনে নয়, বরং ক্রেতারা যে শেলফ দামের সঙ্গে তুলনা করবেন, সেখান থেকে পেছনের দিকে হিসাব করুন।
- কেস প্যাক ও অর্ডারের শর্ত: প্রতি কেসে ইউনিট, ন্যূনতম অর্ডার, আপনার মার্কিন স্টক থেকে ডেলিভারির সময় এবং পেমেন্টের শর্ত।
- UPC বারকোড (সাধারণত GS1 US থেকে), যদি খুচরা বাজারে বিক্রির পরিকল্পনা থাকে।
- বিমা ও নথি: কিছু ক্রেতা পণ্য তালিকাভুক্ত করার আগে পণ্য দায় বিমা ও একটি স্পেসিফিকেশন শিট চান।
নমুনা
নমুনা হতে হবে একই পণ্য, একই প্যাকেজিংয়ে, একই মার্কিন লেবেলসহ, যা ক্রেতারা অর্ডারে পাবেন। বিদেশি লেবেলসহ নমুনা এমন প্রশ্ন তোলে, যার উত্তর আপনাকে পরে দিতে হয়। আপনার লেবেলে এখনো কাজ বাকি থাকলে দেখুন FDA-র খাদ্য লেবেলিংয়ের শর্ত, অথবা লেবেলিং ও রিলেবেলিং-এর মাধ্যমে নিয়ম মেনে ওভারলেবেলের পরিকল্পনা করুন।
খাদ্যের নমুনাও খাদ্য আমদানি। যেকোনো মাধ্যমে, কুরিয়ার ও ডাকসহ, বাণিজ্যিক খাদ্য চালানের জন্য FDA পূর্ব নোটিশ চায় (FDA Prior Notice)। মার্কিন ওয়্যারহাউস থেকে নমুনা পাঠালে প্রতিটি ছোট পার্সেলের জন্য এই ধাপ বারবার করতে হয় না এবং নমুনা দ্রুত ক্রেতার কাছে পৌঁছায়।
বিদেশ থেকে একটি একটি করে পাঠানোর চেয়ে মার্কিন স্টক থেকে নমুনা পাঠানো সাধারণত সহজ। Abanro ক্যালিফোর্নিয়ার অরেঞ্জ কাউন্টিতে নিজস্ব কেন্দ্র থেকে নমুনা ফুলফিলমেন্ট সামলায়।
ধাপ 4: যুক্তরাষ্ট্রে স্টক রাখুন
নমুনা পছন্দ হলে ক্রেতা জানতে চাইবেন কত তাড়াতাড়ি পণ্য পাবেন। সৎ উত্তর যদি হয় "আমাদের পরের চালান পৌঁছানোর পর", তাহলে আগ্রহ প্রায়ই কমে যায়। যুক্তরাষ্ট্রে আগে থেকে অল্প ইনভেন্টরি থাকলে আপনি প্রথম অর্ডার এবং, আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, পুনরায় অর্ডার পূরণ করতে পারেন।
প্রথম চালান ছোট রাখুন: নমুনা, প্রথম অর্ডার ও কিছু পুনরায় অর্ডারের জন্য যথেষ্ট, পুরো কন্টেইনার নয়। পণ্য ও কেসের আকারের ওপর নির্ভর করে একটি বা কয়েকটি প্যালেট প্রায়ই যুক্তিসংগত শুরু। ছোট চালানেও যে রুট ও কাস্টমসের ধাপগুলো প্রযোজ্য, তা জানতে দেখুন কন্টেইনার ছাড়া কীভাবে আপনার প্রথম 100টি পণ্য যুক্তরাষ্ট্রে পাঠাবেন, আর খাদ্যের জন্য যুক্তরাষ্ট্রে কীভাবে খাদ্য আমদানি করবেন।
পণ্য পৌঁছানোর পর কাউকে তা ক্লিয়ার করতে হয়, গ্রহণ ও যাচাই করতে হয়, লট ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে হয় এবং ছোট অর্ডার পাঠাতে হয়। একই চালানের অংশ হিসেবে Abanro আপনার হয়ে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া সামলায়, তারপর গ্রহণ ও পরিদর্শন এবং সংরক্ষণ। শুল্ক, কর ও সরকারি চার্জ আলাদা এবং প্রকৃত খরচে পরিশোধ করা হয়।
ধাপ 5: ক্রেতাদের সঙ্গে যোগাযোগ ও ফলো-আপ
পরীক্ষার বেশিরভাগ শেখা আসে ফলো-আপ থেকে, প্রথম ইমেইল থেকে নয়। শুরুর আগেই ধাপগুলোর পরিকল্পনা করুন এবং তালিকার প্রত্যেক ক্রেতার সঙ্গে একইভাবে আচরণ করুন, যাতে ফলাফল তুলনা করা যায়।
- প্রথম যোগাযোগ: নির্দিষ্ট ক্রেতাকে একটি ছোট, ব্যক্তিগত বার্তা, যাতে পণ্যটি কী, কেন তা তার দোকান বা মেনুতে মানায় তা ব্যাখ্যা করা হয় এবং নমুনার প্রস্তাব দেওয়া হয়।
- দ্বিতীয় যোগাযোগ: কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর না এলে ইমেইল বা ফোনে একটি সংক্ষিপ্ত ফলো-আপ, সম্ভব হলে একটি নতুন তথ্যসহ (ব্যবহৃত অবস্থায় পণ্যের ছবি, একটি দামের তথ্য)।
- নমুনা ডেলিভারি: যে চাইবেন তাকে দ্রুত নমুনা পাঠান, বাক্সে সেল শিটসহ।
- মতামতের জন্য ফোন বা সাক্ষাৎ: ক্রেতা পণ্যটি পরখ করার সময় পাওয়ার পর সরাসরি জিজ্ঞেস করুন তিনি কী ভাবছেন, কী তাকে অর্ডার দিতে বাধা দেবে এবং কী হলে এটি কাজ করবে।
- চূড়ান্ত করুন বা লিখে রাখুন: প্রথম অর্ডার চান, অথবা কেন তা হয়নি, তার কারণ লিখে রাখুন।
- পুনরায় অর্ডার যাচাই: প্রথম অর্ডার বিক্রির সময় পাওয়ার পর জিজ্ঞেস করুন কেমন বিক্রি হলো এবং তারা আরও চান কি না।
অনেক ক্রেতা প্রথম বার্তার উত্তর দেন না। এটি স্বাভাবিক, কোনো রায় নয়। যে ক্রেতা "এখন নয়" বলেন, তিনি আপনাকে কাজের তথ্য দিয়েছেন; যার সঙ্গে কখনো ফলো-আপ হয়নি, তিনি কিছুই দেননি। প্রতিটি যোগাযোগ, তারিখ ও ফলাফল একটি শেয়ার করা শিট বা CRM-এ লিখে রাখুন।
ধাপ 6: স্কোরকার্ড রাখুন
প্রত্যেক ক্রেতার জন্য কী লিখে রাখবেন, তা আগেই ঠিক করুন। নিচের স্কোরকার্ডটি একটি কাঠামো, লক্ষ্যমাত্রা নয়: সঠিক সীমা নির্ভর করে আপনার পণ্য, দাম ও চ্যানেলের ওপর, এবং পরীক্ষা শুরুর আগেই সেগুলো ঠিক করা উচিত।
| সংকেত | এটি আপনাকে কী জানায় | কীভাবে লিখে রাখবেন |
|---|---|---|
| সাড়া | আপনার প্রস্তাব ও পণ্যের ধরন মনোযোগ পায় কি না | উত্তর এসেছে বা আসেনি, প্রতি ক্রেতা ও শ্রেণি অনুযায়ী |
| নমুনার অনুরোধ | ভদ্রতার বাইরে প্রকৃত কৌতূহল | অনুরোধ, পাঠানো, পৌঁছেছে |
| স্বাদ বা মান নিয়ে মতামত | পণ্যটি নিজে মার্কিন প্রত্যাশার সঙ্গে মেলে কি না | ক্রেতার নিজের ভাষায় সংক্ষিপ্ত নোট |
| শেলফে জায়গা ও প্রথম অর্ডার | শেলফ বা মেনুতে জায়গা দেওয়ার আগ্রহ | অর্ডারের তারিখ, SKU, পরিমাণ |
| পুনরায় অর্ডার | চূড়ান্ত গ্রাহকেরা আসলেই কেনেন কি না | পুনরায় অর্ডার হ্যাঁ বা না, এবং SKU |
| আপত্তি | "হ্যাঁ" বলতে কী বাধা দেয়: দাম, প্যাক, শেলফ লাইফ, লেবেল, ডেলিভারি | প্রতি ক্রেতার একটি প্রধান কারণ, ধরন অনুযায়ী ভাগ করে |
পুনরায় অর্ডারের গুরুত্ব সবচেয়ে বেশি। প্রথম অর্ডার দেখায় ক্রেতা পণ্যে বিশ্বাস করেছেন; পুনরায় অর্ডার দেখায় তার গ্রাহকেরাও করেছেন। এরপরই আপত্তির গুরুত্ব, কারণ বারবার আসা আপত্তি সাধারণত এমন কিছু, যা আপনি ঠিক করতে পারেন।
ফলাফল বিশ্লেষণ: বাড়ান, বদলান বা থামান
পরীক্ষার মেয়াদ শেষে ধাপ 1-এ লিখে রাখা সীমার সঙ্গে স্কোরকার্ড মিলিয়ে দেখুন। প্রতিটি শ্রেণি আলাদাভাবে দেখুন: একটি পণ্য বিশেষায়িত মুদি দোকানে ভালো করতে পারে আর রেস্তোরাঁয় খারাপ, এবং এটিও একটি ফলাফল, ব্যর্থতা নয়।
- পরিসর বাড়ান
- অন্তত একটি শ্রেণিতে শেলফে জায়গা ও পুনরায় অর্ডার
- আপত্তিগুলো ছোট বা ইতিমধ্যে সমাধান হয়েছে
- এরপর: আরও ক্রেতা, বড় চালান, ডিস্ট্রিবিউটরের সঙ্গে আলোচনা
- পরিবর্তন আনুন
- আগ্রহ ও নমুনা আছে, কিন্তু অর্ডার কম
- একই আপত্তি বারবার আসছে
- এরপর: দাম, প্যাক বা চ্যানেল বদলান, তারপর আবার পরীক্ষা করুন
- থামুন বা নতুন করে ভাবুন
- ঠিকমতো ফলো-আপের পরও সাড়া কম
- মতামত বলছে পণ্যটি মানাচ্ছে না
- এরপর: খরচ বন্ধ রাখুন, পণ্য বা বাজার নিয়ে নতুন করে ভাবুন
পরিবর্তন আনাই সবচেয়ে সাধারণ ফলাফল, এবং এটি মূল্যবান। কয়েকজন ক্রেতা যদি বলেন কেস প্যাক খুব বড়, বা তাদের শেলফে তুলনীয় পণ্যের চেয়ে দাম বেশি, তাহলে আপনি এখন ঠিক জানেন কী বদলাতে হবে। একটি প্রধান জিনিস বদলান, তারপর নতুন একদল ক্রেতার সঙ্গে আবার পরীক্ষা করুন, যাতে দ্বিতীয় ফলাফলটি প্রথমটির সঙ্গে তুলনা করা যায়।
একটি কাল্পনিক উদাহরণ। ধরুন, শেলফ-স্টেবল রান্নার সসের একজন প্রস্তুতকারক একটি অঞ্চলের মুদি দোকান, এথনিক বাজার ও কয়েকটি রেস্তোরাঁর সঙ্গে দুটি SKU পরীক্ষা করছেন। মুদি দোকানগুলো স্বাদ পছন্দ করে, কিন্তু বলে পাশের পরিচিত ব্র্যান্ডের চেয়ে জারটির দাম বেশি। রেস্তোরাঁগুলো পণ্যটি পছন্দ করে, কিন্তু বড় প্যাক চায়।
পরীক্ষাটি বলছে না যে "যুক্তরাষ্ট্র এই সস চায় না"। এটি বলছে: মুদি দোকানের জন্য খুচরা দাম বা প্যাকের আকার নতুন করে ঠিক করুন, আর রেস্তোরাঁর জন্য একটি ফুডসার্ভিস ফরম্যাট তৈরি করুন। পরের পরীক্ষায় নতুন ক্রেতাদের সঙ্গে প্রতিটি পরিবর্তন যাচাই করা যাবে।
সাধারণ ভুল
- লিখিত প্রশ্ন ছাড়া পরীক্ষা। তখন প্রতিটি ফলাফলই উৎসাহজনক মনে হয়, আর কোনো সিদ্ধান্ত হয় না।
- মার্কিন নয় এমন লেবেলসহ নমুনা পাঠানো। ক্রেতারা তা লক্ষ করেন, এবং এতে পণ্য নিয়ে মূল আলোচনা পিছিয়ে যায়।
- শেলফ দামের বদলে খরচ থেকে দাম ঠিক করা। উৎস দেশে যে দাম চলে, আমদানি, ডিস্ট্রিবিউশন ও খুচরা মার্জিন যোগ হওয়ার পর তা মার্কিন ক্রেতারা যার সঙ্গে তুলনা করেন, তা থেকে অনেক দূরে হতে পারে।
- পুরো দেশে ছড়িয়ে পড়া। অনেক অঙ্গরাজ্যে ছড়ানো 25 জন ক্রেতাকে নমুনা পাঠানো, ডেলিভারি দেওয়া ও ফলো-আপ করা কঠিন, এবং তাদের ফলাফল তুলনা করাও কঠিন।
- যুক্তরাষ্ট্রে স্টক না রাখা। সমুদ্রপথের চালানের জন্য অপেক্ষা করতে করতে ক্রেতার আগ্রহ কমে যায়।
- একটি ইমেইলের পরই থেমে যাওয়া। একটি মাত্র বার্তার পর নীরবতা পণ্য সম্পর্কে কিছুই বলে না।
- প্রথম অর্ডার গোনা আর পুনরায় অর্ডার উপেক্ষা করা। অবিক্রীত পণ্যে ভরা শেলফ সফলভাবে জায়গা পাওয়া নয়।
- সবকিছু একসঙ্গে বদলানো। দাম, প্যাক ও চ্যানেল একসঙ্গে বদলালে পরের পরীক্ষা বলতে পারবে না কোন পরিবর্তনটি কাজ করেছে।
আপনার পরীক্ষা চালানো: নিজে নাকি মার্কিন পার্টনারের সঙ্গে
মার্কিন অফিস সময়ে আপনার হাতে সময় থাকলে, স্টক রাখা ও নমুনা পাঠানোর ব্যবস্থা থাকলে এবং ধারাবাহিকভাবে ফলো-আপ করার ধৈর্য থাকলে আপনি নিজেই এই পদ্ধতি চালাতে পারেন। অনেক রপ্তানিকারকের কাছে ভিন্ন টাইম জোন থেকে ফলো-আপ চালিয়ে যাওয়াই সবচেয়ে কঠিন অংশ।
আপনার পণ্য যদি শেলফ-স্টেবল খাদ্য হয় এবং দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়া তার জন্য উপযুক্ত হয়, তাহলে তিন মাসের সূচনা প্রোগ্রাম মাঠে থাকা একজন পার্টনারের সঙ্গে এই পদ্ধতি কাজে লাগানোর একটি উপায়। প্রোগ্রামটি তিন মাসের জন্য $2,950, এতে প্রথম SKU ও তার প্রথম প্যালেট অন্তর্ভুক্ত, এবং দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়ায় (লস অ্যাঞ্জেলেস এলাকা, অরেঞ্জ কাউন্টি, রিভারসাইড ও সান ডিয়েগো) প্রতি দলে 25 জন পর্যন্ত নির্বাচিত ক্রেতা থাকে। Abanro আপনার পণ্যের জন্য খুচরা, ফুডসার্ভিস ও পাইকারি ক্রেতা নির্বাচন করে, যোগাযোগ, ফলো-আপ ও শেলফে জায়গা পাওয়ার কাজ সামলায় এবং প্রতি মাসে রিপোর্ট দেয়। প্রোগ্রামে প্রথম SKU-র জন্য মার্কিন নিয়ম মেনে চলা ও লেবেল পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত; স্থাপনার নিবন্ধন, মার্কিন এজেন্ট (U.S. Agent) বা FSVP-র মতো বিশেষায়িত নিয়ন্ত্রক কাজ চিহ্নিত করে বিশেষায়িত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আলাদাভাবে সমন্বয় করা হয়।
25% কমিশন শুধু সেই বিক্রির ওপর প্রযোজ্য, যা Abanro সূচনা পর্যায়ে, অর্থাৎ তিন মাসের বাজার প্রবেশ পর্যায়ে, এনে দেয়। এরপর যে ব্র্যান্ডগুলো সাড়া পায়, তারা প্রবৃদ্ধি পর্যায়ে যেতে পারে, যা ব্যবহার অনুযায়ী মূল্যের পর্যায় এবং এতে কোনো বিক্রয় কমিশন নেই। বিক্রি নেই, কমিশনও নেই। Abanro আপনার ইনভেন্টরি কেনে না এবং অর্ডারের নিশ্চয়তা দেয় না। ব্র্যান্ড নিজে, তার নির্ধারিত মার্কিন আমদানিকারক, অথবা যোগ্য ক্ষেত্রে Abanro রেকর্ডভুক্ত আমদানিকারক হিসেবে কাজ করে। রেফ্রিজারেটেড, হিমায়িত, তাজা ও কোল্ড-চেইন পণ্য এই প্রোগ্রামের অংশ নয়, তবে Abanro-র খাদ্যপণ্য প্রস্তুতি ও অন্যান্য অপারেশনাল সেবা পাওয়া যায়। প্রকাশিত রেটের জন্য দেখুন মূল্য, আর সামগ্রিক চিত্রের জন্য মার্কিন বাজারে প্রবেশের সেবা।
আপনার পণ্য এবং মার্কিন পরীক্ষাকে যে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে, তা আমাদের জানান।
আপনার 25 ক্রেতার মার্কিন পরীক্ষার পরিকল্পনা করুনএই গাইডটি সাধারণ তথ্য, আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরামর্শ নয়। ক্রেতার সাড়া পণ্য, দাম ও বাজার পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে, এবং কোনো পরীক্ষা পদ্ধতি বা পার্টনার বিক্রি বা শেলফে জায়গা পাওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।